Política de envíos, devoluciones y cancelaciones

 

Entrega Gratuita y Plazos de entrega

 

La entrega se realizará en el lugar indicado al efectuar la compra:

 

Plazos de entrega en España Peninsular: la entrega se realiza en un plazo de 24/48 horas (días laborales) desde que el pedido sale de nuestros almacenes. Coste envío: 0 € (Gratis).

 

Plazos de entrega en Baleares: la entrega se realiza en un plazo de 48/72 horas (días laborales) desde que el pedido sale de nuestros almacenes. Coste envío: 0 € (Gratis).

 

Plazos de entrega en Portugal: la entrega se realiza en un plazo de entre 48/72 horas (días laborales) desde que el pedido sale de nuestros almacenes. Coste envío: 0 € (Gratis).

 

Plazos de entrega y coste de envío a Islas Canarias: La entrega se realiza en un plazo de 7 a 14 días dependiendo del día de la semana en que se realice el pedido. Coste envío: Contacte con nosotros en hello@mindthekids.tech

 

Plazos de Entrega para Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Austria, Bélgica, Dinamarca, Holanda, Luxemburgo, Polonia, República Checa, y Suiza: la entrega se realiza en un plazo de 4 a 5 días (días laborables) desde que el pedido sale de nuestros almacenes. Coste envío: Contacte con nosotros en hello@mindthekids.tech

 

Cancelación de pedidos

 

El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en www.mindthekids.tech y recibir el reembolso de su dinero, siempre que se haga en los 7 días posteriores a su recepción y el pedido esté en las condiciones originales de su envío.

 

En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el cliente deberá esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido. En este caso los costes de envío de devolución correrán por parte del cliente.

 

Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros.

 

Por favor, lea la sección de devolución o intercambio que aparece a continuación.

 

Devolución o intercambio de un producto

 

Si no está completamente satisfecho de su compra, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original procederemos a la devolución total del importe de compra. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

 

El coste de devolución es de su responsabilidad. El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días. Contacte con nosotros y le daremos la dirección de devolución del producto.

 

Producto erróneo o defectuoso

 

Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de Mind The Kids.

 

El producto nos debe llegar en perfecto estado tras la devolución, si existe algún defecto causado por un mal tratamiento del producto podríamos denegar la devolución.